Politique de confidentialité

2.1 Données des visiteurs (audience / mesure)

Le site utilise Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer l’audience.

Le site utilise également Vercel Analytics et Ahrefs Analytics pour des mesures agrégées, sans dépôt de cookies.

GA4 collecte notamment (implémentation par défaut) :

• statistiques de sessions,
• informations navigateur / appareil,
• géolocalisation approximative.

GA4 utilise un identifiant stocké dans un cookie first-party (ex. _ga) afin de distinguer les utilisateurs et leurs sessions.

2.2 Données de contact (email)

Si vous nous écrivez à cette adresse e-mail, nous traitons les données figurant dans votre message (adresse e-mail, contenu, et toute information transmise volontairement).

2.3 Données relatives aux psychologues référencés

Le site affiche des informations relatives à des psychologues (données professionnelles), par exemple :

• nom / prénom,
• ville / adresse professionnelle (si publique),
• modalités (ex. visio),
• coordonnées professionnelles (si publiques),
• informations publiques de présentation / spécialités.

Sources : annuaire officiel et autres sources publiques (sites professionnels, annuaires, etc.).

3.1 Audience (GA4, Vercel Analytics, Ahrefs Analytics)

Finalité : mesure d’audience, statistiques, amélioration du site.

Base légale : consentement pour GA4 (cookies/traceurs non essentiels).

Base légale : intérêt légitime pour Vercel Analytics et Ahrefs Analytics (mesure d’audience sans cookies).

3.2 Gestion des demandes reçues par email

Finalité : répondre aux demandes et échanges.

Base légale : intérêt légitime (gestion de la relation et du support) ou mesures précontractuelles si applicable.

3.3 Référencement / affichage de données professionnelles des psychologues

Finalité : permettre aux utilisateurs de trouver un psychologue plus facilement.

Base légale : intérêt légitime (annuaire informatif d’intérêt pour le public), en veillant à n’afficher que des informations professionnelles publiques et pertinentes.

4.1 Liste des cookies GA4

• _ga : identifiant unique du visiteur pour la mesure d’audience. Durée de vie : 2 ans (paramétrage GA4, ajustable).
• _ga_<measurement-id> : conservation de l’état de session et des interactions. Durée de vie : 2 ans (paramétrage GA4, ajustable).

5.1 GA4

Les durées de conservation dépendent des paramètres GA4.

• Les propriétés Google Analytics offrent notamment des durées de rétention 2 mois ou 14 mois (selon réglage).
• Par défaut, les explorations retiennent 2 mois (sauf modification du paramétrage).

5.2 Emails

Conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivés ou supprimés selon nos besoins légitimes (ex. suivi, preuve d’échange), avec une durée limitée.

5.3 Données des psychologues

Conservées tant que nécessaire au fonctionnement de l’annuaire et mises à jour périodiquement. Sur demande justifiée (correction, mise à jour, opposition), nous traitons au cas par cas.

7.1 Google Analytics

L’utilisation de services Google peut impliquer des transferts hors UE. L’UE a adopté une décision d’adéquation pour l’EU–U.S. Data Privacy Framework (DPF), permettant des transferts vers des organisations certifiées dans le cadre du DPF.

Google indique maintenir des engagements au titre de cadres de transfert de données et renvoie vers la certification DPF.

7.2 Hébergement (Vercel / Supabase)

Vercel et Supabase sont des sociétés hors UE ; même si certaines ressources peuvent être configurées dans l’UE, des transferts ou accès hors UE peuvent exister selon les modalités techniques et contractuelles.

La localisation technique des ressources et des bases de données est configurée sur AWS, région eu-west-3 (Paris), lorsque cela est possible.

Droits spécifiques des psychologues référencés

Si vous êtes psychologue présent sur le site et souhaitez corriger ou mettre à jour une information, ou vous opposer à l’affichage de certaines données : contactez-nous à cette adresse e-mail en indiquant l’URL concernée.

Délégué à la protection des données (DPO)

Colia LP n’a pas désigné de DPO (structure unipersonnelle).